診察券リニューアルの効果

春が来て4月を迎え、学生の新進学、新社会人、新しい職場、新しいコミュニティなど、日本の社会が様々な変化と共にフレッシュな空気に包まれる季節になりました。桜が咲き乱れる季節になると、新年度が始まると共に心も新しいスタートを欲しているのを感じます。クリニックでも何か新しい試みを、そう考えている院長先生は多いのではないでしょうか。

しかし、日々の医療業務に追われながら新しいことに挑戦するのは簡単ではありません。新しいことをはじめるためは、その大小にかかわらず思い切りと頑張りが必要になります。また、新しいことをはじめることで別のリスクが発生しないか？といった心配事も頭によぎってしまいます。そこで、今すぐに着手できて簡単で効果抜群な「新しいこと」を提案したいと思います。それは「診察券をリニューアル」することです。

変化を好む日本人

私たち日本人は大きな変革は好まないものの、小さな変化を歓迎する国民性を持っています。春夏秋冬で季節が大きく変わることや、隣国に支配されることがなかった単一民族であることが、その精神性に影響しているのかもしれません。日常が変わってしまうほどの変化は好まない、その一方で微細な刺激になるような変化が大好き。それが私たち日本人の特性です。

例えば毎週のようにリピートしているお気に入りのパン屋さんやケーキ屋さんがあったとして、定番商品がずっと継続しているのは嬉しい反面、まったく新商品が現れないとちょっと物足りないですよね。だからスーパーマーケットをはじめ、様々な店舗では季節の商品や変わり種、特別セール品などの変化を提供して、利用者を飽きさせない努力をしています。

いつも行っているレストランに新しいメニューが登場したら、ついつい注文してしまいますよね。私たちは誰しもちょっと新しいものに目がないのです。

マンネリ感を診察券でリフレッシュ

病院のシステムをまるごと変えるのは大変な仕事です。変えることに相応の経費がかかり、スタッフと患者さんがその変化に馴染むまで時間が必要になります。しかし、診察券を刷新するのは、特別な経費を必要と多くの時間を必要としません。デザイナーズ診察券では、たくさんのデザインが予め用意されているので、自信でデザインのことを考える時間も必要ありません。オーダーデザインでクリニックのロゴだけ渡してデザインをデザイナー任せにしても問題なし。診察券を新しいデザインに変えれば、新たな労力と経費をかけずに病院をリフレッシュすることができるのです。

スタッフのモチベーションアップに

診察券をリニューアルすれば、手にとった患者さんにポジティブな影響があるだけでなく、毎日手にする受付スタッフのモチベーションアップにも繋がります。ブログ「スタッフのモチベーションがアップする診察券」でもご紹介しましたが、診察券を最も見て、手にとっているのはクリニックの受付スタッフです。毎日手にする診察券が、いままで使っていた事務的なものから明るくかわいい診察券になったら。当然、スタッフのモチベーションは上がりますよね。

病院の医療行為は言うまでもなく、医者とスタッフ、つまり人がつくり出しています。1人1人の能力が発揮されてはじめて「クリニックの質」が確立しているのだと思います。もし、気づかないうちにスタッフのモチベーションが下がっていたら…。当然クリニックの質も下がってしまいます。スタッフが意欲的に働くために、魅力的なデザインの診察券は必ず役に立ちます。

デザイナーズ診察券で新しい診察券に

診察券をリニューアルするなら、もちろんデザイナーズ診察券をご利用ください！診察券はクリニックの「顔」となるデザインアイテムです。刷新すれば何でもいい、リフレッシュできればデザインなんて何でもいい、というわけでは決してありません。診察券をリニューアルする効果を最大限に発揮するために、ポジティブなデザインを提供しているデザイナーズ診察券をぜひご検討ください。